Помощь покупателю
Если у Вас возникли вопросы, касающиеся работы Интернет-магазина, ответы на большинство из них Вы найдете в этом разделе.
Если же Вам необходима дополнительная помощь, Вы можете обратиться к сотрудникам магазина по телефону или задать свои вопросы по электронной почте.
Регистрация и пользование Личным кабинетом
Зачем регистрироваться?
Как войти в Личный кабинет?
Забыли пароль?
Оформление заказа
Выбор товаров, работа с каталогом
Заказ через Интернет
Заказ по телефону
Корзина покупок
Дисконтная программа
Пояснения к статусам заказов
Способы оплаты
Изменение или отмена заказа
Технические проблемы при работе с сайтом
Самовывоз из пункта выдачи заказов
Как оформить самовывоз?
Доставка
Доставка заказов по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Доставка заказов в другой регион России
Обмен, возврат и гарантийное обслуживание
Обмен и возврат товаров
Гарантийное обслуживание товаров
О компании
Контактная информация и график работы Интернет-магазина